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陈奕迅杭州演唱会出炉退款方案,但从“黄牛”那买的票退不了

网综速递 特约编辑 郭欣怡

陈奕迅杭州演唱会出炉退款方案,但从“黄牛”那买的票退不了插图

5月25日晚间,乐坛巨星陈奕迅在备受瞩目的“FEAR and DREAMS”世界巡回演唱会杭州站第五场的帷幕即将拉开之际,出人意料地向现场粉丝宣告,因声音状况不佳,无奈之下,决定取消原定于25日与26日连续两晚的演出计划。

紧随其后,活动主办方迅速响应,通过正式声明透露,原定的25日、26日演唱会时间将调整为5月27日(周一)及28日(周二)举行,以确保演出能够顺利进行。

然而,事态在5月26日下午再次发生转折,陈奕迅本人与杭州站活动组织方联合宣布,鉴于声带问题未得到充分恢复,原计划延期至27日和28日的演唱会将不得不推迟至一个更合适的日期再行举办,具体时间待定。

随着这一系列变动,26日晚,杭州站主办方紧急发布了详尽的《陈奕迅 FEAR and DREAMS 世界巡回演唱会杭州站延期补偿方案》,细致阐述了包括“酒店住宿补偿机制”、“补偿标准”以及“交通费用处理办法”在内的四大核心补偿措施,力图减轻歌迷负担。

简而言之,补偿政策概要为:

1. 酒店住宿补偿主要面向25日场的购票观众。

2. 设定的800元酒店与2000元机票赔付上限,被普遍认为较为公允。

3. 所有补偿申请需在6月3日前完成,逾期则视为放弃补偿权益。

尽管主办方应对迅速,但仍有一部分忠实歌迷表达了不满情绪,质疑为何26日场的观众未被同等考虑,“难道我们26号的歌迷就不重要了吗?”

通过浏览上海圣峰文化演艺有限公司官方微博下方的评论,不难发现,众多粉丝对主办方似乎默认25日到场观众已产生实际支出,而忽视了26日观众可能同样面临住宿等额外损失的做法感到不解。事实上,考虑到演出恰逢周末,许多外地球迷早在26日前便抵达杭州,甚至有人提前预订了多日的住宿。

例如,一位来自温州的受访者,原本为配合26日演出调整至28日,特意向工作单位额外请假,并续住了杭州的酒店房间。如今,若仅能获得退改签费用的补偿,显然让她感到颇为不公平。

此外,那些通过非官方渠道,即“黄牛”手中高价购得入场券的观众,正面临退款难题。据悉,“黄牛”方面坚持因艺人健康原因取消演出,原票价部分可全额退款,但超出票价的溢价需扣除20%作为手续费,理由涉及“维护抢票系统及代理成本”。更有甚者,个别通过“黄牛”购得特殊邀请函的消费者,遭遇无法退款的困境,因为这类凭证并不属于正规售票体系,主要用于VIP嘉宾邀请,历史上亦有类似案例无法追回款项。

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